Avbokningsregler

Rätt till avbeställning

Du har rätt att säga upp detta avtal inom fjorton dagar utan att ange några skäl.

Ångerfristen är fjorton dagar från den dag då du eller en av dig utsedd tredje part som inte är transportör tog varorna i besittning.

För att utöva din ångerrätt måste du kontakta oss (Heyfair GmbH, Winzerlaer Straße 2, 07745 Jena, +49 3641 508 201, hey@heyfair.de) informera dig om ditt beslut att frånträda detta avtal genom ett tydligt uttalande (t.ex. ett brev skickat med post eller e-post). Du kan använda det bifogade avbokningsformuläret, även om detta inte är obligatoriskt.

För att uppfylla ångerfristen räcker det att du skickar meddelandet om ditt utnyttjande av ångerrätten innan ångerfristen går ut.
 

Konsekvenser av återkallelse

Om du säger upp det här avtalet måste vi betala dig alla betalningar vi har fått från dig, inklusive leveranskostnader (förutom extra kostnader som följer av att du väljer en annan leveransmetod än den billigaste standardleveransen som vi erbjuder) ska återbetalas omedelbart och senast inom fjorton dagar från den dag då vi mottog meddelandet om din uppsägning av detta avtal.

För denna återbetalning använder vi samma betalningsmetod som du använde för den ursprungliga transaktionen, såvida inte något annat uttryckligen överenskommits med dig; under inga omständigheter kommer du att debiteras några avgifter till följd av denna återbetalning.

Vi kan vägra återbetalning tills vi har fått tillbaka varorna eller tills du har visat att du har skickat tillbaka varorna, beroende på vilket som inträffar först.

Konsumenten står för kostnaderna för returen.

Du måste returnera eller överlämna varorna till oss omedelbart och i alla fall senast fjorton dagar från den dag då du informerar oss om din uppsägning av detta avtal. Tidsfristen är uppfylld om du skickar varorna innan fjortondagarsperioden har gått ut.

Exempel på avbokningsformulär

Om du vill häva avtalet, vänligen fyll i detta formulär och skicka tillbaka det till oss via brev eller e-post:

Till Heyfair GmbH, Winzerlaer Straße 2, 07745 Jena:

Jag/vi (*) återkallar härmed det avtal som ingåtts av mig/oss (*) för köp av följande varor (*)/tillhandahållande av följande tjänst (*)

• Beställd den (*)/mottagen den (*) _____
• Namn på konsument(erna) _____
• Adress till konsumenten/konsumenterna _____
• Konsumentens/konsumenternas underskrift _____
  (endast för meddelande på papper)
• Datum _____

(*) Ta bort det som inte är tillämpligt.